Tâm lý, Giáo dục
Giáo trình Nhập môn Truyền thông giao tiếp - Nguyễn Hữu Tân, 22 Trang
Chương 1: Dẫn nhập truyền thông
Chương 2: Truyền thông & khái niệm bản thân
Chương 3: Nhận thức và truyền thông
Chương 4: Truyền thông dùng lời
Chương 5: Truyền thông không dùng lời
Chương 6: Lắng nghe
Ví dụ 1: Một nhà máy dệt dự kiến tiến hành một cuộc diễn tập phòng cháy chữa cháy và sơ tán quy mô nhưng chỉ thông báo đến các trưởng bộ phận. Danh sách các nhân viên quan trọng của từng bộ phận - những người sẽ phải ở lại vị trí của mình trong khi diễn tập vì các lý do an toàn và để tranh thất thoát sản phẩm - được gửi đến các trưởng bộ phận. Vào ngày thực hiện việc diễn tập, tại một bộ phận trong nhà máy, không có ai sơ tán ra khu vực an toàn. Trưởng bộ phận này, do chưa nhận được danh sách, đã quyết định rằng cả 40 nhân viên trong bộ phận mình đều là quan trọng và đó là lý do tại sao họ không đi sơ tán khi diễn tập. Điều này làm cho cả cuộc diễn tập thất bại và kết quả là việc diễn tập phải thực hiện lại với khoản chi phí đáng kể
Ví dụ 2: Người quản lý tại một tiệm bánh gọi điện thoại về cơ sở sản xuất bánh cách đó gần 50km trong nỗi thất vọng tràn trề. Sáng hôm đó cô nhận được 50 chiếc bánh từ cơ sở sản xuất bánh. Cô chắc rằng trong cuộc điện thoại đặt hàng hôm qua cô chỉ đặt hàng có 15 chiếc bánh mà thôi. Những chiếc bánh này được làm theo đơn đặt hàng đặc biệt nên rất khó bán và dễ hỏng, và có thể sẽ phải hủy bỏ nếu như không bán được chúng vào ngày hôm sau.
|
Nguồn
|
: Internet |
|
Tác giả
|
: Nguyễn Hữu Tân |
|
Kiểu tập tin
|
: PDF |
|
Độ lớn tập tin
|
: 238KB |
|
Đăng bởi
|
: Minh Anh |
|
Cập nhật
|
: 03.01.2012 |
|
Số lượt xem
|
: 389 |
|
Số lượt tải
|
: 22 |
Bạn phải đăng nhập mới có thể download
Các tin liên quan mới nhất:
-
Dốc Hết Trái Tim - Howard Schultz | Dịch: Võ Công Hùng, 220 Trang 20.05.2012
-
Làm Chủ Tư Duy Thay Đổi Vận Mệnh - Adam Khoo | Dịch: Đăng Khoa, 493 Trang 20.05.2012
-
Sách Hướng Dẫn Kỹ Năng Học Tập Theo Phương Pháp Buzan, 196 Trang 06.05.2012
-
Tăng Quảng Hiền Văn (Cổ Huấn) - Lê Văn Ðặng, 25 Trang 22.04.2012
-
Cổ Học Tinh Hoa Quyển Thượng - Nguyễn Văn Ngọc | Trần Lê Nhân, 210 Trang 21.04.2012
-
Quà Tặng Trái Tim: Chìa Khóa Sống Lạc Quan - Lại Thế Luyện, 133 Trang 21.04.2012
-
Quà Tặng Trái Tim: Chìa Khóa Sống Giản Dị - Lại Thế Luyện,118 Trang 21.04.2012
-
Quà Tặng Trái Tim: Chìa Khóa Sống Thanh Thản - Lại Thế Luyện, 144 Trang 21.04.2012
-
Cái Dũng Của Thánh Nhân - Nguyễn Duy Cần, 115 Trang 07.04.2012
-
Bí quyết đơn giản hóa cuộc sống - Lothar J. Seiwert | Dịch: An Bình, 384 Trang 17.03.2012